Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán và không chia sẻ cho bên thứ ba. Chính sách...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác thực danh tính. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc VNPay — cùng với giá trị giao dịch để đối chiếu với tài khoản của bạn. Chúng tôi
sử dụng dữ liệu này để xử lý rút tiền, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sản phẩm. Chúng tôi không bán danh sách email hoặc lịch sử cược của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu được lưu trữ trong môi trường máy chủ được giám sát và chỉ nhân viên được ủy quyền mới
có quyền truy cập. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các kênh liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đã được lưu trữ, cần chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi nhận được yêu cầu, và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước nếu cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ quyền riêng tư
Gửi yêu cầu của bạn tới địa chỉ email chuyên biệt dành cho quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp hoặc xóa dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai giờ vào các ngày trong tuần.
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể tra cứu ngay loại dữ liệu nào đang được lưu trữ trong hệ thống và giải thích quyền chỉnh sửa hoặc xóa. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm theo giờ Việt Nam.
Biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ
Truy cập mục Trợ giúp từ menu chính, chọn Quyền riêng tư, sau đó điền biểu mẫu với tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Bộ phận bảo mật sẽ xem xét và phản hồi qua email trong vòng ba mươi sáu giờ, kèm theo hướng dẫn cụ thể nếu cần thực hiện thêm bước nào.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã...
Mã hóa toàn bộ kết nối
Mọi trang trên 181bet.ws sử dụng giao thức TLS để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Điều này ngăn bên thứ ba chặn thông tin đăng nhập hoặc chi tiết thanh toán khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền.
Không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được chuyển trực tiếp tới cổng thanh toán của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công hoặc thất bại mà không lưu mã PIN hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và bảo mật được cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu cá nhân. Họ đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra định kỳ nhằm phát hiện truy cập trái phép.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản của bạn chừng nào tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau chín mươi ngày, trừ các bản ghi giao dịch cần lưu theo quy định pháp lý.
Không chia sẻ với đối tác quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của bạn cho mạng quảng cáo bên ngoài. Bất kỳ email nào bạn nhận từ chúng tôi đều được gửi từ máy chủ nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Cập nhật chính sách định kỳ
Khi có thay đổi về luật bảo vệ dữ liệu hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này và gửi thông báo qua email tới địa chỉ bạn đã đăng ký trong vòng bảy ngày.
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Mọi trang pháp lý trên trang web đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch. Chúng tôi giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, lý...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 181bet
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn biết thông tin nào đang được thu thập. Từ màn...
Bảng điều khiển tài khoản minh bạch
Trong phần Tài khoản, bạn thấy tên đầy đủ, email và số điện thoại đã xác thực. Bạn có thể nhấn vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký.
Lịch sử giao dịch có thể tải xuống
Mục Lịch sử giao dịch liệt kê mọi lần nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, kèm theo ngày giờ, giá trị và trạng thái. Bạn có thể xuất file CSV để lưu trữ riêng hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng của mình.
Chế độ xem dữ liệu cá nhân
Truy cập phần Quyền riêng tư trong menu Cài đặt để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm địa chỉ IP đăng nhập gần nhất, trình duyệt bạn sử dụng và lịch sử thay đổi mật khẩu. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa bất kỳ mục nào.
Tùy chọn ngắt kết nối thiết bị
Nếu bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị, phần Thiết bị đang hoạt động hiển thị danh sách điện thoại và máy tính đã đăng nhập. Nhấn vào nút Ngắt kết nối để đăng xuất khỏi thiết bị cụ thể mà không cần truy cập vật lý vào nó.
Thông báo bảo mật theo thời gian thực
Mỗi khi có thao tác nhạy cảm như thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền lớn, chúng tôi gửi thông báo đẩy hoặc SMS ngay lập tức. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, hãy liên hệ bộ phận bảo mật để khóa tài khoản tạm thời.
Tùy chọn hủy đăng ký email
Mọi email khuyến mãi hoặc thông báo đều có liên kết Hủy đăng ký ở cuối. Nhấn vào đó để ngừng nhận email marketing, nhưng vẫn giữ các thông báo bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền và cảnh báo đăng nhập bất thường.